京东推出“京东健康公益平台” 邀请各大专科头部专家0元在线义诊
2021-12-20 13:20:15    长江商报

健康这事儿做好了,规模相当于再造一个京东。” 在京东健康发展初期,京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东曾说过。

日前,京东健康发挥供应链和技术能力以及丰富的医疗资源,推出“京东健康公益平台”,通过汇集公益项目信息和聚集产业链各方资源,号召更多用户共同参与公益行动,提高公益慈善资源的配置效率,为医疗健康公益慈善事业拓展更丰富的形式和更广阔的空间。

探索医疗健康公益服务新模式

一直以来,京东健康深耕医药供应链与医疗健康服务能力,在积极拓展传统医疗体系能力边界、推动医疗行业和区域医疗数智化转型的同时,充分下沉基层,为跨越“医疗鸿沟”、提升医疗服务能力不断努力,从公共卫生健康领域,到个人健康管理服务市场,不断践行医疗健康领域的社会责任。

本次京东健康公益平台首期将率先上线:公益项目专区、“爱心东东”公益专区、每日在线义诊活动等三个板块,将涵盖公益援助、求医指南、爱心药品、在线义诊等多项公益性健康服务。

通过公益项目专区,患者可以直达京东大药房罕见病关爱中心、阿尔茨海默病关爱中心、肿瘤公益专区、健康中国医药补助工程等公益项目,实现医生患者的高效互联,在获得医生专业指导的同时,获取公益筛查、临床免费入组、申领购药补助等公益服务。除各类公益项目外,用户还可通过专区的患者故事、健康资讯、名医直播健康等获取各类内容服务,为患者沟通、病后康复与日常健康管理带来更多便捷和保障。

在京东公益平台支持下,京东健康联合品牌商家共同发起公益捐赠服务“爱心东东”。用户购买“爱心东东”专区的医疗健康商品时,品牌或商家即向项目合作的公募基金会捐款,所捐款项将为更多有困难有需求患者的问诊购药带来补助支持。

京东健康也将通过推出商品公益标签、专区推广、公益捐赠票据、公益捐赠证书等举措,对参与“爱心东东”募集的品牌和商家给予更多支持,携手各方共同构建公益服务生态。

此外,在线义诊服务也同步上线首期公益平台,基于京东健康互联网医院的平台资源和服务能力,邀请泌尿外科、心血管内科、耳鼻咽喉科等各大专科头部专家0元在线义诊,免费为患者提供健康咨询诊疗服务。

构建互联网医疗健康服务体系

近年来,尽管我国医疗技术能力和医疗质量水平显著提升、并已建立起世界上覆盖人群最多的社会保障制度,但因医疗资源分配不均、资源利用不充分等问题,部分患者仍然面临“就医难”“用药贵”等问题。

京东健康自从2017年取得互联网医院牌照,到2019年上线首个专科心脏中心,再到2020年推出京东家医,京东健康互联网医疗健康服务体系逐渐浮出水面。

医药健康供应链方面,目前京东在全国范围内共有14个药品专用仓库和超过300个非药品仓库。“京东药急送”已覆盖全国超过300个城市,为用户提供次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药服务。

同时,为了进一步提升新特药的可及性,京东健康还在多地开设线下院边店和DTP药房,通过持续加大线下服务业态投入,不断完善线上线下一体化履约体系。

今年3月开始,加速开拓“自营冷链”能力,发挥数智化供应链更大效能。公告显示,截至2021年6月30日,其零售药房拥有超过4000万SKU,全国范围内的药品仓库和非药仓库数量分别增至17个和超过350个,并构建覆盖全国超过100个城市的药品“自营冷链”能力。

消费医疗方面,京东健康还助力实体企业线上线下融合发展,有效连接用户与线下消费医疗健康机构,帮助广大消费者更加便捷地获取体检、核酸检测、疫苗等健康管理服务。报告期内,京东健康已与诺辉健康、泛生子、新氧、IDSO齿科联盟、辉瑞中国等伙伴达成战略合作。

医疗健康服务方面,京东健康是第一批取得医疗机构执业许可证的互联网公司之一,提供包括问诊、处方签批、家庭医生等在线医疗服务。目前入驻超过11万名医生。

京东健康同时深入发展“互联网+中医”服务,以中医线上问诊、线上名医会诊的形式探索中医线上线下一体化服务模式,提升中医诊疗效率。

京东健康还与合作伙伴共建药品质量管控,推出了“中药饮片在线服务平台”,通过制定相关标准来规范中药饮片备货及销售的经营流程,为用户提供优质、安全的药品及健康产品。

京东健康在今年还成立了“京东大药房罕见病关爱中心”。携手北京病痛挑战公益基金会成立“京东健康罕见病关爱基金”,通过打造“医、药、险、公益”一站式解决方案,帮助罕见病的防治和救助体系快速建立,切实解决罕见病群体就医痛点。

拓城和拓品速度对整体业绩的提升显而易见。2020年,整个618期间,京东健康互联网医院在线问诊量同比增长404%,京东大药房慢病用药成交额同比增长270%,O2O购物服务“京东药急送”成交额达到前年同期的492倍。

今年上半年,京东健康总收入为136.38亿元,同比增长55.4%;期间亏损为4.54亿元,去年同期达53.61亿元;剔除股份支付开支及可转换优先股公允价值变动后,实现净利润6.67亿元,同比增长79.9%。

其驱动力在于活跃用户数以及合作伙伴的增加。截至2021年6月30日,过去12个月的年度活跃用户数量达到1.09亿,相比于截至2020年底过去12个月的年度活跃用户数净增加超过1880万。(长江商报公益记者 江楚雅)

关键词: 京东健康 医疗资源 公益平台 医疗