近日，不少郑州网友发现，家里小区的快递暂停收发了，网购的东西无法到达了。那么，有哪些区域的快递网点受到了影响?什么时间能恢复?已经派送的快件什么时候能收到?针对大家关心的问题，河南广播电视台交通广播记者咨询了各大快递公司客服。

【顺丰快递】

郑州市部分网点(封控区、管控区、防范区内网点)目前都已暂停收发快递，已经到达网点的快递目前暂停派送但会保存在网点，等待解封之后派送;全网其他互寄正常，部分地区寄出和到件会增加时效。

【圆通快递】

因疫情原因，快件转运时效会受到影响，目前河南省内的郑州市、洛阳市、信阳市、许昌市、周口市、安阳市、商丘市、开封市受疫情影响的网点暂停收发快递，同时快递如果经过郑州转运点、漯河转运点、许昌市长葛市转运点、新乡转运点、商丘新发转运点、开封市回族学苑转运点将会暂停搁置，等待当地解封后进行派送;已到达市域但无法派送的快递将由网点进行暂存。

【中通快递】

以下区域受疫情影响会延迟派送或暂停收派：

①陕西西安/咸阳/商洛等部分地区

②河南郑州/周口/安阳等部分地区

③浙江绍兴/宁波/金华部分地区

④新疆伊犁/喀什/昌吉部分地区

⑤黑龙江黑河/哈尔滨/伊春部分地区

⑥内蒙古阿拉善部分地区

⑦其他：(云南德宏州、广东深圳、天津市、河北保定、辽宁本溪、青海玉树和山西运城)一小部分区域

以下区域受疫情影响暂停发往新疆：

1.湖南长沙/张家界/湘西/常德/株洲/湘潭/益阳

2.四川成都/绵阳

3.广东中山/珠海

4.安徽芜湖/马鞍山

5.辽宁沈阳/大连

6.其他：云南德宏州、浙江台州、重庆市、北京昌平区、福建厦门、河南全境、海南海口、江苏全境

温馨提示：以上未提及地区，是否收派以网点为准。

【韵达快递】

郑州市受疫情影响的网点暂时无法派送，其他网点均正常收发快递，但时效性会受到影响;同时，河南省内的洛阳市、许昌市、安阳市、信阳市受影响市域暂停收发快递，恢复时间根据当地政府通知为准。

【申通快递】

郑州市受疫情影响的网点目前暂时无法派送、收件。

【EMS】

一、收寄服务受疫情影响范围：

1.因疫情管控，暂停收寄发往以下地区容易腐烂变质的生鲜类邮件：

⑴新疆⑵陕西省⑶浙江省宁波市部分网点⑷河南省洛阳市、许昌市、郑州市、安阳市部分网点⑸云南省西双版纳州部分网点⑹山西省晋城市⑺广东省深圳市部分网点

2.因疫情管控，中高风险地区暂停收寄发往以下地区各类邮件：青海省西宁市、宁夏全境各类邮件

3.新疆当地疫情管控，暂停接收周口市沈丘县发新疆全境特快专递邮件。

二、投递服务受疫情影响范围：周口市淮阳区、沈丘县、鹿邑县、太康县;洛阳市新安县;郑州市;许昌市禹州市、长葛市;商丘市;信阳市固始县;安阳市;鹤壁市浚县、淇县、山城区。

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