用户注册总量1097万，累计上线政务服务、便民应用1603项……3月21日，在郑州市政府举行的新闻发布会上，“郑好办”亮出上线两周年成绩单。

2020年3月20日，一站式政务服务平台“郑好办”APP正式亮相，自此，“掌上办”“零跑腿”成了郑州人办事的新常态。

围绕“一网通办”，“郑好办”通过破除各职能部门间的壁垒，推动群众“最多跑一次”到“一次都不跑”，越来越多的市民相中了“郑好办”。目前，“郑好办”用户注册总量占郑州常住人口的87%以上;累计办件358.9万件，事项办结率达99.7%以上。去年，在“2021智慧中国年会”上，“郑好办”在全国100多个城市APP中排名第七，获得“2021城市APP综合示范奖”。

“郑好办”围绕郑州市委市政府中心工作，上线了一批服务企业、人才，促进社会治理效能提升的事项。

推出的亲情在线平台，梳理发布了8个市直部门、16个区县880条惠企利民政策;上线高新技术企业首次认定奖补、80岁以上老人高龄津贴补助等44个财政补贴事项的在线申报。2021年3月以来，通过“郑好办”已累计发放财政补贴15.44亿元。

此外，配合郑州市系列人才政策上线的人才工作“一件事”，涵盖了教育、医疗、交通出行等领域，通过“线上+线下”融合互联为各类人才提供便捷高效的“全链条”服务。智慧停车、智慧医疗、智慧文旅等依托城市大脑建起的数字化应用场景，通过移动手机端服务大众生活，让市民“零时差”享受到城市治理效能提升带来的幸福感。

“郑好办”诞生于疫情防控的关键时期，两年来以科学精准防控主力军的姿态保护着郑州人民的生命健康。截至目前，“疫情防控服务专区”累计支持新冠疫苗接种信息预登记470.7万人次，支撑1535万人完成核酸检测登记及亮码检测。

从政务服务到城市生活，“郑好办”的服务内容在不断延伸，服务范围逐步覆盖至社区、乡村，服务重点也从功能应用向服务体验转变。郑州市大数据管理局局长郭程明介绍，近期将上线“郑好办”4.0版本，“郑好办”电子钱包也即将上线，可实现“一次绑卡，多场景支付”。(本报记者李林河南报业全媒体记者陈浩)

关键词： 一网通办 城市生活 郑好办亮出 上线两周年