网游惹的祸!母亲存钱2年计划盖新房 12岁儿子偷绑银行卡4天花3万 今日热讯
2023-02-09 18:04:43    海南电视台《直播海南》栏目

春节结束了,寒假也进入了尾声,而回看假期,个别的家长是备受煎熬。这不,海南定安的许女士这几天就为儿子的大笔消费吓了一跳,仅仅四天时间,儿子竟然偷偷花了3万余元。


(资料图)

“昨晚我想拿这个手机来看一下有没有快递的信息,后来就发现这个消费记录,就打开看了。本身有6万在里面,一打开就剩下了3万3。” 许女士说。

从许女士提供的银行卡支付流水明细单上,记者看到,从2月2号开始,该卡就陆续被扣款。2月5号上午9点30分,许女士的银行卡余额从6万块钱变成了3万余元。短短四天内,银行卡就缩水了一半,发现不对劲的许女士便把怀疑对象锁定在了12岁的儿子小伟身上。

再三询问后,小伟承认,自己偷偷的用母亲的手机操作,将银行卡绑定在了自己的微信账户上。

“拿我的银行卡绑在他的微信里面。(记者:你的银行卡绑定的话,按理说你应该会收到消费信息啊)收到啊,但是他就删了,我根本就没看到。包括充值的,消费的,他全部都删掉了。” 许女士说。

记者向小伟了解到这几天里,他将近3万元的花费,主要用于三个用途:打赏游戏主播,购买一款名为《和平精英》枪战游戏的游戏账号,以及在该游戏内充值金币购买游戏皮肤。

“一万花在了快手上面。(记者:给主播打赏吗)对。还有九千多购买账号。(记者:那剩下的钱呢)充值游戏,花在皮肤上。”小伟说。

听到儿子的这些话,许女士心痛至极。她说这张银行卡存了近两年,新春过后,一家人还想用卡内的6万元盖新房。哪想如今儿子在短短几天内,就将这笔钱挥霍大半。

现场记者也先后拨通了快手短视频客服热线,和《和平精英》游戏客服“腾讯未成年人家长服务平台”专席,询问相关的退款事宜。

北京快手科技有限公司客服人员回应称,“我这边的话要发送链接,发送到他快手里面,就相当于一个退款的链接,点开之后把监护人的身份证信息上传,孩子的出生证明或户口本,以及打赏的这个记录截图,包括他本人的银行卡,提交上来之后,我们退款是退到监护的银行卡里面的。只要提交的资料属实的话,我们这边只要核查清楚之后,都是可以退款的。”

腾讯未成年人家长服务平台专席客服人员回应称,“具体退费情况都是会有后台同事去核实受理的,到时候如果需要资料,也会联系孩子的监护人进行确认。那让监护人核实留意答复就可以了。我们会有专人跟进的。”

无论是在短视频上打赏主播,或是在游戏内充值花费,现在平台客服就表示,可以由监护人提交资料,申请审核退款。而另一笔小伟购买游戏账号,花费约9000元,将会脱离平台通过私人微信转账的方式支付的费用,两家平台方表示难以追认。

现场记者也尝试拨打了该游戏账号,出卖方的微信语音,但无人接听。对此,律师表示,消费者属于限制行为能力人,这笔费用在小伟父母不同意不追认的情况下,当属无效。

“在我们的民法典中也是有明确规定的,因为他是满了8周岁,但是未满16周岁,因此他是属于限定的民事行为能力人,那么像这样的一个情况,也是属于效力待定的合同。在监护人不追人的前提下,那么都是一个无效的行为,我们是可以向法院提起诉讼的。”律师表示。

面对儿子沉迷游戏,肆意挥霍,许女士是又气又急,可冷静思考下来,她也意识到,近两年来的家庭教育,需要认真的反省了。

许女士说,这些年来为了家庭的生计,她和爱人常年在外务工,儿子在老家跟着老人居住,平日里夫妻二人少有时间陪伴儿子的成长。

“前面的话一年没有回来过10次,有时候一个月两个月都没有回来过一次,他跟奶奶在家。” 许女士说。

而或许正是缺少父母的陪伴,在老家农村,跟着老人居住的小伟,平日里没什么玩伴,缺少积极的兴趣爱好,逐渐沉迷于游戏世界。

“他没有什么爱好,没有出去玩,是不是待在村里面了没有什么给他玩。因为我们有时候不在家,也不是说有时间说带他出去玩。所以他就久而久之对玩游戏上瘾了。”许女士说。

“没人跟我玩,不知道玩什么。”小伟告诉记者。

对此,心理专家表示,缺少父母的陪伴,孩子的内心常会感到孤独,如缺乏引导,则容易沉迷于游戏世界。

“他其实是很希望能够得到父母的肯定和陪伴,但这个时候可能父母因为工作,因为一些其他的因素,没有办法全程陪伴的时候,孩子的心理上面就会有比较大的落差,他就会在游戏里面去获得他的也一个陪伴。”国家二级心里咨询师丁芳说。

心理专家建议,父母应该多抽出时间陪伴孩子的成长,在家时与孩子产生良性互动,无法陪在孩子身边时,要多与孩子电话沟通交流。交流时,要关心孩子成长的各个方面。

“比如说像这个案例里面,如果爸爸妈妈回去之后,可以陪孩子去比如打一次球,我们这种条件是可以满足的,哪怕是说回去下田,去做一些事情也好,他只要有一个互动就可以了。让孩子知道其实可以玩很多东西的话,那他的注意就不只是局限在游戏。” 国家二级心里咨询师丁芳说。

同时专家建议广大家长,注重孩子财商的培养,帮助孩子树立正确的金钱观。

“银行卡或者家里的一些密码,甚至一些现金等等,其实都要把它放到一定的地方,并且让孩子知道这个是不可以随便获取的,父母也要知道孩子这些钱都花在哪里,比如说我们要给孩子零花钱,那这个零花钱的额度是多少,孩子花在哪里,也可以利用这样一个方式,让父母跟孩子之间有一些连接。” 国家二级心里咨询师丁芳说。

关键词: 客服人员 未成年人