长沙金辉优步星樾新家一周三次被停水断电 女子很无“住”
2022-12-26 22:48:06    湖南电视台《芒果帮女郎》栏目

长沙刘女士的新家月底就要装修完毕,一想到能马上住进新房了,她最近也是非常开心。可没想到,新家一周三次被停水断电,这让她很郁闷。

“我是长沙金辉优步星樾的高层业主,我们是8月份交的房,交房的时候就进行了搭板装修,搭板已经算是室内装修,装修公司也给我们做了装修协议,交了装修押金。现在我的装修已经接近尾声了,已经达到入住标准,现在物业这边还要我交2000元的装修押金。”业主流失说。

“我自己的装修都已经快结束了,物业逼着我们交装修押金,不交就断水断电,我就觉得太过分了,我们业主交多少钱可以,我不说拖欠或少交一分钱,你把所有的国家规定或长沙的规定公示出来,让所有业主知道这个事情,我们业主就老老实实交了。现在的诉求就是物业必须给我们道歉,必须给我们做一个承诺保证,以后不会因为这个事情给我们断水断电。”业主周女士说。


(相关资料图)

记者陪同当事人来到物业了解情况。

“三番五次给我们断水断电,影响我们正常生活,我天天请假,班都不上了,天天跟你们搞这些事情。一个星期都给我们断了三次了,第一次是关我们电闸,第二次是国家电网查了很久才发现,是物业把我们电线拔了,第三次是我们装修的时候发现水又没了,把我们水闸关了。”小区业主张先生说。

“(刘女士:我是业主我再问你话)我没办法接受采访,我不是专业接待媒体的负责人啊。(刘女士:是不是你们物业给我们断水断电)不是。(刘女士:我们有录音有视频。)”金辉物业工作人员说。

视频录音显示:“(业主:是你们断水断电的吧)对。(业主:是你们物业关的吧。)是我们关的。(业主:为什么关?)你们这里办了装修手续没有。(业主:办什么装修手续)你们这里只办了搭板手续。(业主:搭板和装修不一样吗?)不一样。(业主:搭了板不就装修了吗,断水断电是违法的你们不知道吗?)”

“我们不接受采访。(业主:但是你们的问题要解决)”物业工作人员说。

沟通无果,公安机关和社区工作人员来到了现场。物业公司负责人在现场表示,在业主们收房时,就已经签署了相应的文件,文件都是明确告知了业主们,搭板装修跟室内装修是两回事,也就是说交了搭板装修之后,业主们还是需要对后续的室内装修再次交纳押金。但是针对这样的情况,业主们并不认可。

“我们没有看过,从来没有人跟我们讲过,我们都没有这个东西,他们没有公示过也没有告知过,是他们自己内部的文件,我签都没有签过。”业主们说。

“物业公司肯定有他们的过错,有什么诉求,业主可以派代表,整理成文字性的资料,物业该怎么样整改就怎么整改。” 长沙广生堂社区工作人员表示,会在近期组织业主与物业进行协商。

物业公司负责人告诉记者,在交房之初就明确告知业主,在装修时需要备案缴纳装修押金,可是业主们却有不同的说法,双方各执一词,谁都说服不了谁,但是无论如何断水断电都是违法行为,无论交不交押金,这样的行为都是不对的。在这里,记者也希望随着社区和有关部门的介入,双方的问题最终能够得到妥善解决,业主们也可以放心地住上新家。

关键词: 工作人员 物业公司