买房说层高5.7米交房变3.5米 灵山湾龙玺说给赔偿也没了
2023-02-14 15:47:02    信网

信网2月13日讯(记者 王馨蕊)花将近790万买别墅,这对苏女士来说是件大事,而且当时在买房时,置业顾问所说的负一层5.7米层高是打动苏女士的重要原因。可到了交房的时候,5.7米的层高变成了3.5米,谈了一半的赔偿也因为换了项目负责人被推翻。据了解,灵山湾龙玺是鑫苑置业旗下的项目,开发商是青岛慧据智慧城市产业发展有限公司。目前,该项目营销总监表示,公司是按照经过审批的规划图纸进行的施工,因此不存在违规情况,“而且我们售楼处也有说明,置业顾问的口头承诺也不能作为交房承诺。”

说好的5.7米层高变成3.5米 谈了一半的赔偿又崩了

2020年5月,苏女士第一次到灵山湾龙玺看房,看的是小区的叠拼别墅。“我们看的是下叠,有负一层,但负一层的面积不一样,一个是88.5平方米,另一个是134.1平方米,而且多出来的这40多平方米单价只有10000元,跟30000多元的房价比便宜不少。”苏女士告诉信网,最终让自己决定签合同买房的不仅是便宜的房价,还有更高的层高,“置业顾问给我们打电话,说多出来的这部分面积的层高是5.7米,我想着这样的层高能有更多的利用率,这样一算性价比就很高了。”


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2020年7月,苏女士签下了总房款约790万的购房合同,交上了50000元定金,两个月后结清了剩余尾款。

2022年3月,置业顾问联系苏女士,请她去提前看房,就在看房的过程中,苏女士发现之前说好的5.7米的层高变矮缩水,实际只有3.5米。“我问置业顾问,可他也不知道是怎么回事。后来我打了鑫苑置业总部的电话,对方同意跟我协商赔偿,我就提出想要两个停车位。”就在苏女士与开发商协商的过程中,灵山湾龙玺到了交房的时候,苏女士也同意先验收交付。可就在交房后,灵山湾龙玺换了项目负责人,之前谈好的赔偿条件也被推翻。

灵山湾龙玺称是按图施工 置业顾问的口头承诺也不算数

苏女士向信网提供了一份与置业顾问孙先生的通话录音,在电话里孙先生的确表示曾以5.7米的层高为卖点推荐销售,只不过当信网就这一情况先孙先生求证时,他却表示时间太久,记不清当时是怎么说的:“我们销售时的话术都是按照公司培训来的,这个项目的负一层有全挑高和半挑高两种,最高的挑高是能达到5.7米的,但苏女士这套房子的情况我记不清了。”

除此之外,苏女士还提供了这套房子的户型图,多出来的这40多平方米上有“-▽5.800”的标记。信网咨询了建筑行业的专业人士,这一标记代表的是绝对标高,也就是海拔0米到这一位置的距离,“很多人认为这就是层高,但严格来说绝对标高跟层高并不是一回事。”

在采访中,灵山湾龙玺目前的营销总监吕女士也对此进行了回应:“业主已经投诉过了,但实际情况并不是我们在建设过程中改变了层高,这一点相关单位也进行了检查核实。”吕女士称,自己无法确定这位给苏女士介绍房子的置业顾问目前是否还在职,而即便他在职,置业顾问的口头承诺也不能作为交付承诺。

相关部门调查暂未发现违规情况 律师建议业主梳理证据起诉

“我们接到业主投诉后也到现场进行了调查,但这套房子的确是按照审批图纸进行的施工,不存在违规情况。”西海岸新区住建局的工作人员对此表示。同样的,西海岸新区市场监管局的工作人员也回应称,从目前苏女士提供的证据看,也无法证明灵山湾龙玺存在虚假宣传的问题。

根据苏女士的情况,信网联系到山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师,刘律师认为,若要主张售楼项目虚假宣传,那么业主要提供将带有置业顾问所说的“卖点”的宣传册,或者含有层高约定的购房合同,“如果这些都没有,那么业主还可以尝试以实际的付款情况来作证,比如是不是花了额外高价来购买的这部分面积。”刘律师建议将手头的证据重新梳理,向法院提起民事诉讼,用法律武器维护自己的合法权益。

关键词: 项目负责人 工作人员