文旅部:探索平台经营旅游预售业务 采取措施避免大数据杀熟等行为 环球实时
2023-03-27 17:03:44    腾讯网


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【文旅部:探索平台经营旅游预售业务 采取切实措施避免大数据杀熟等侵害旅游者权益行为】财联社3月27日电,文化和旅游部发布关于推动在线旅游市场高质量发展的意见,积极发挥在线旅游的枢纽和引领作用,加快推进智慧旅游发展,推动旅游业创新发展,提升行业管理的数字化水平,推动中国在线旅游行业发展处于国际领先地位。加强扶持引导,用好纾困扶持政策,创新旅游金融服务方式,探索平台经营旅游预售业务。在线旅游平台经营者应强化对平台内经营者资质审核,确保平台信息内容安全;应完善安全生产管理制度和应急预案,对上架的旅游产品或者服务做好风险监测和安全评估,发生突发事件或旅游安全事故,应立即采取必要措施,并配合有关部门做好救助、调查和善后处置工作;应加强旅游者个人敏感信息保护,防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息,采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为;应强化对未经许可从事旅行社业务经营活动、“不合理低价游”等违法违规产品的监测、发现、判定和处置,维护正常的行业秩序,切实保障旅游者合法权益。

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