极目新闻评论员 屈旌

近日，天津的护士肖女士爆料称，有人在使用了她的个人信息注册了探探。冒充者使用了她穿护士服的照片。肖女士母亲称，1月30日至今，探探一直没有解决问题。而探探客服表示，无法直接下架仿造用户，举报者须先注册探探账号再在APP里举报。（据2月6日《潇湘晨报》）

肖女士被冒用的个人信息，不仅仅有代表其肖像的照片，还有其医护人员的职业身份，还在其签名里写了“不是已婚勿划、不是医护人员勿划、已婚医护丁克可交朋友”的内容，字里行间藏着“求婚外恋”的暗示。这样的冒用无疑对于肖女士的个人品格，以及护士行业的声誉，都是一种“污名化”，涉嫌侵犯他人肖像权和名誉权，如果查实，平台当然有责任、有义务进行处理，而且要尽快处理，避免相关信息进一步传播扩散，给当事人造成更多不良影响。

但是，探探的解决方法让人很迷惑。1月30日到现在，不回复，不解决，直到媒体介入，才给出了一个说法：无法直接下架仿造用户，举报者须先注册探探账号再在APP里举报。而注册探探账号，就需要提供部分个人信息，也就是说，不管用户本身有没有交友需求，如果想要制止他人在探探上冒用自己个人信息，就必须先成为探探的用户，这是什么道理？这样一来，就算肖女士举报成功，她的个人信息，不是依然会在平台上被展示吗？这是强迫他人交友的节奏？

探探的简介称，这是一个基于大数据智能推荐、全新互动模式的社交App，也就是我们通俗所称的“交友App”。说白了，很多使用这一App的人，都是冲着网恋来的，那么个人信息的真实和隐私保护，更应该是重中之重。对个人信息的保护，不应该只囿于该平台的用户之间，而是在整个网络范围内遵守相关法律法规，确保他人的合法权益不受侵扰。盗用他人信息进行交友，不仅是对被盗用者的权利侵害，也是对平台其他用户的欺骗，对网络安全秩序的扰乱，这样的行为，难道不应该无条件地迅速查明和抵制吗？

而且，探探一向将其安全性能作为卖点来宣传，自称对用户的照片、资料进行严格的人工审核，保证用户真实可靠。同时对用户行为、聊天关键词、朋友圈内容进行监测，确保没有对女用户的骚扰和任何广告行为，甚至自诩其团队对于维护社区纯净度已接近“偏执狂”程度，并因此“受到女性受众欢迎”。

但是，说的和做的好像差很远，去年11月3日，探探就曾被工业和信息化部信息通信管理局通报为存在问题的应用软件，所涉问题是超范围收集个人信息，可见，宣传说得天花乱坠，终究会被事实打脸。

在探探的主页上，有一个不断更新跳动的数字，下面有一行字：“一见钟情已在探探相遇，记录刷新中”，可见，这一数字大概指的就是其用户量，而目前已达42亿多，不管有没有注水，这个庞大的数据不应该只是自夸的资本，更应意味着巨大的安全保障责任，否则，用户数越多，只会意味着乱象越多。

探探自称其初衷是建立一个浪漫纯净安全的平台，让人与人之间的相遇充满惊喜和不确定。如果不能对于保护用户个人信息，拿出更坚决的态度，更强有力的作为，恐怕充满的就不是惊喜，而是惊吓了。

关键词： 个人信息 用户