全球速递!女子在"新浩创美"美容后泪沟凹凸不平? 律师:可依法维权
2023-02-22 19:03:46    广东电视台《今日一线》栏目

这两天,我们接到了深圳市民谭女士的报料称,为了消除黑眼圈,她在深圳福田一家医疗美容机构,购买并注射了一支针对眼周抗衰的产品,谁知注射过后,每当笑起来,泪沟便会“凹凸不平”,究竟是什么原因导致这样的情况发生呢?记者今天去到了涉事的美容机构了解过,究竟是怎么一回事呢?

深圳居民 谭女士:我每天都很焦虑,我卸了妆不敢笑,因为笑起来(泪沟)就凹凸不平很丑


(资料图片仅供参考)

深圳居民谭女士说,前段时间,她花了约870元在深圳新浩创美医疗美容门诊部,购买了一支1毫升的“嗨体熊猫针”,希望能淡化自己的黑眼圈和填充泪沟。1月14日,她前往该门诊部进行注射,但期间她就感觉到不适。

深圳居民 谭女士:我感觉手法上都有问题,注射的时候用力按压我,按压我按得我很疼 很疼,我就看了一下镜子,结果就是一个很大的手印的洞在那里,我当时就生气了。医生她说什么我不信任她,她就出去了。

谭女士说,经美容顾问协调,涉事医生在大概10分钟后,回来帮她重新完成了注射,填补了此前的坑洞。

但事后,她感觉效果不明显,笑起来时泪沟还会凹凸不平。而美容顾问则安慰她,过两天就好了,但现在足足过了20天,情况并无改善。

深圳居民 谭女士:非常严重,像毁容一样,笑起来像个丑八怪,(美容顾问)她说让我去复诊。

谭女士说,复诊过程中,涉事医生否认是操作失误造成,同时提出了修补方案,但她都不满意。而在随后的多次沟通协调过程中,双方均未能达成一致意见。

深圳居民 谭女士:我现在诉求第一个是帮我处理这个凹凸不平的问题,第二个是退款,第三个是赔偿。

针对谭女士所反映的情况,记者今天前往深圳新浩创美医疗美容门诊部了解情况。但门诊部的运营负责人和新浩集团负责人均明确表示,不接受采访,不对此事作出评价。

他们建议,谭女士可以通过司法程序依法维权。

有律师建议,谭女士可向有资质的鉴定机构寻求医疗鉴定,然后再依法维权。

律师 齐岩冰:如果涉案的纷争没有相应证据证明具有因果关系,那么就建议受害人积极向鉴定机构寻求医疗鉴定,证明有关系后就可以依法维权了。

此前,谭女士也向卫健部门反映了相关问题。对方短信回复称,已将问题转给“新浩创美”,要求其核查并妥善化解矛盾,并指明维权途径。

而根据政府公开信息,2022年深圳新浩创美医疗美容门诊部,曾因广告违法行为被市监部门罚款1000元;因安排护士给患者实施自体毛发移植术,被卫健部门罚款2万元。

关键词: 医疗美容 凹凸不平