海底捞回应打包小料过量需加钱:打小料没有标准,是不收取小料费的|环球头条
2023-03-29 17:58:23    贵州电视台《百姓关注》栏目


(资料图)

近日,河北廊坊的一网友在海底捞吃完火锅准备将剩余餐品打包时,被工作人员告知:如若多加小料就要收费了。对此,网友表示不理解,自己仅仅打包了两勺麻酱,而且小料也是交过钱的。就此事涉事门店店长李先生回应称:正常情况下,在店内用完餐如需打包剩余的餐食,是会赠送小料的。打小料也没有要求有一个标准,是不收取小料费的。可能该员工属于新入职员工,以后会加强培训。

“如果你正常吃饭,剩了很多菜还没有吃完的情况下,一般我们都会赠送你小料,你可以打小料的,咱们打小料也没有一个度或一个量在里面,正常我们是不收费的。这个服务员是我们家新员工,业务可能不熟练,下一步我们加急培训一下这个事情。”涉事门店店长说。

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