环球要闻:物业忘密码 金地悦江时代朗湾600多个充电桩停摆半年
2023-02-07 17:50:16    昆明电视台K6春城频道

新小区地库配建600多根充电桩,业主买了充电车位后,专门买了一个新能源纯电车,却发现地库车位充电桩无法使用,找物业公司解决也是一次次被“放鸽子”。


【资料图】

我是长江日报记者杨荣峰,我们现在所在的小区是金地悦江时代朗湾小区,小区居民在武汉城市留言板上反映,小区地下车库里面的充电桩,无法正常使用。

“到外面充电你要在那硬等,那你不能因为他不解决这个事你就不充电呀。我最贵的一次大概就充了80多块钱。”小区居民徐女士说。

记者在小区地库随即找了根充电桩,尝试充电。手机界面的小圈圈疯狂转动后,系统提示正在维护中,充电失败。换下一个,手机界面的小圈圈依旧疯狂转动,依旧提示正在维护中,依旧充电失败。

“我买的时候肯定说可以用啊,我之前是两个油车,就冲着这个省才买这个充电桩。”徐女士说。

地库充电桩为何不能充电,居民说涉及到利益纠纷。“我问过,物业说地产和那边充电公司有纠纷。”徐女士说。

为何会有利益纠纷,记者找到小区物业公司了解情况,得到的答复令人啼笑皆非。

“(记者:之前是不是因为有什么别的原因)那个倒没有什么,因为物业人员的变动,系统后台密码遗失了,所以就没办法操作。”开发商工作人员回应称。

充电桩何时能够充电,金地物业的答复让居民很无语。“年前大概快过年那几天说是能开,后来我又问了一次,然后他们又说不知道什么时候能开。那你不能因为他不解决,你就不充电呀,我还打算过几天自己去国电申请一下,自己另外找一个充电桩。地库充电虽然慢,但是你晚上停到这充电,早上再离开,不耽误事。”徐女士说。

采访中,物业公司表示,四天后才能恢复充电。经过记者沟通协调,当天中午,充电桩恢复正常。随后,记者返回小区地库尝试充电,充电桩确实恢复了正常使用,可以正常充电。

两天后,又有业主反映,部分充电桩仍然无法充电。记者再次前往小区,随即打开一个充电桩,依旧显示无法使用。记者打开该品牌充电桩小程序,发现地库内的600多跟充电桩中,有接近一半的充电桩处于离线状态。

记者联系物业公司后,物业公司负责人表示,上次打开的充电桩,均是已售车位的充电桩,周一将打开地库所有充电桩。

关键词: 物业公司 无法使用