当消费者权益遭遇挑战时，李佳琦直播间没有推卸责任，而是坚定地与所有女生站在一起，提供售后兜底方案。这背后是李佳琦直播间构建的完整信任闭环，每一个环节都在诠释着"值得信赖"的真正含义。

近日，头部旅拍品牌"铂爵旅拍"被曝"失联跑路、拖欠消费者成片"。7月24日晚，李佳琦向在直播间购买产品的用户致歉，称将为在李佳琦直播间下单"铂爵旅拍"的相关用户会先行提供售后方案。经核对，李佳琦直播间下单的铂爵旅拍订单存在三种情况：已核销未拍摄；已核销且完成拍摄；已下单未核销，面对订单不同情况，李佳琦直播间明确给出相应的保障方案：

《关于李佳琦直播间铂爵旅拍订单保障公告》

所有女生/所有男生，李佳琦直播间始终将大家的购物体验和售后服务保障放在首位。

鉴于铂爵旅拍履约近期存在很大不确定性，经综合考虑李佳琦直播间将对符合条件的订单提供先行关怀方案。

具体如下:

已核销尚未拍摄的订单:可通过下单的宝账号进线联系直播间1号客服登记订单信息，如果核实符合条件(为李佳琦直播间订单，且铂爵确认未拍摄，且为下单账号进线)，即可申请先行垫付，我们将在核实成功后的7个工作日内将订单实际支付金额转入指定的支付宝账户中。

已拍摄但未收到成品:可联系直播间1号客服登记订单信息，如果核实符合条件(为李佳琦直播间订单，且铂爵确认未取件，且为下单账号进线)，即可申请关怀金。我们将在核实成功后的7个工作日内将不同套餐对应的关怀金转入指定支付宝账户中。

未核销订单:请尽快联系平台发起退款申请。

我们会持续与大家一同关注并跟进此次事件的进展，积极与品牌方沟通协调。我们也衷心期待铂爵旅拍品牌能够尽快恢复正常运营，让每一位顾客都能顺利享受到服务。

这份详尽的保障方案展现了李佳琦直播间对消费者权益的全方位守护。从"先行垫付"到"关怀金"，从"7个工作日"的明确时限到严格的账号验证机制，每一个细节都体现了专业与温度并重的服务理念。在这个信任日益珍贵的时代，李佳琦直播间用实际行动证明：真正的商业价值不仅在于促成交易，更在于守护每一份信任。当商家失信时，李佳琦团队选择成为消费者最坚实的后盾，这正是"所有女生"持续选择李佳琦直播间的根本原因。

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